CONSUMIDOR. La opinión del consumidor es muy útil. Saber escuchar al consumidor es un arte. AVERIGUAR AQUELLO QUE EL CONSUMIDOR NO SABE QUE QUIERE. Buscar más allá de lo que el consumidor dice que quiere. A menudo, no lo sabe -porque no puede imaginarse nada más allá de lo que ya existe. LO MEJOR NUNCA ES SUFICIENTE. Una vez haya mejorado un producto, ¿qué es lo que debe hacer? Mejorarlo de nuevo. GANAR. Es más que asegurar la supervivencia. Es una actitud hacia el trabajo y hacia la vida que hace de usted lo mejor que puede ser. NO SUCEDE NADA A NO SER QUE ESTÉ ESCRITO. Si usted puede aprender a escribir un informe, puede aprender a pensar. Procter & Gamble es considerada como una de las empresas mejor gestionadas del mundo. Por ello, sus métodos son aplicados en la mayoría de escuelas de negocios. En este libro, Charles L. Decker, que ha sido directivo de P & G durante muchos años, identifica 99 prácticas y principios que explican el éxito de la empresa. Es una obra de gran utilidad para directivos y para aquellos que quieren mejorar su carrera y su vida. Charles L. Decker ha sido director de marketing de Procter & Gamble. También ha sido directivo de Ogilvy & Mather y de Bates Worldwide. En la actualidad dirige una firma de consultoría.
Precio 9 euros
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